SCONCHAT

인천TP, AI기반 실시간 통역서비스
‘스콘챗’ 도입

지역 중소기업 해외 판로 개척 지원에 활용… 디지털 수출상담 체계 구축

발행 : 2026-04-09 작성 : 관리자 서비스명 : 스콘챗(SconChat)

한눈에 보는 기사 정보

인천테크노파크(인천TP)가 인공지능(AI) 기반 실시간 통역 서비스 ‘스콘챗(SconChat)’을 도입했다.

인천TP는 지역 중소기업의 해외 판로 개척 지원을 위해 스콘챗을 통해 해외 바이어 상담과 시장개척단 운영 시 발생하는 언어 장벽을 해소하고, 언제 어디서나 상담이 가능한 ‘365 디지털 수출상담 지원체계’를 구축했다고 밝혔다.

스콘챗은 인천 기업 스콘AI가 개발한 솔루션으로, 별도 앱 설치 없이 QR코드 접속만으로 이용할 수 있는 AI 기반 동시통역 서비스다. 사용자는 별도의 장비나 복잡한 설치 과정 없이 현장에서 즉시 통역 기능을 활용할 수 있다.

특히 음성과 텍스트 통역을 동시에 제공해 상담 현장에서 보다 즉각적이고 자연스러운 소통이 가능하다는 점이 강점이다. 해외 바이어와의 상담이나 현장 미팅처럼 빠른 의사소통이 필요한 환경에서 활용도가 높다.

“AI 기반 통역 기술을 통해 지역 기업과 해외 바이어 간 소통의 질을 높여 실질적인 수출 성과로 이어지도록 하겠다.”

인천TP는 해외 바이어 상담과 시장개척단 운영 과정에서 반복적으로 발생하는 언어 문제를 해결하기 위해 이번 서비스를 도입했다. 이를 통해 중소기업이 해외 시장 진출 과정에서 겪는 커뮤니케이션 한계를 줄이고, 수출 지원의 효율성을 높이는 것이 목표다.

인천TP는 이 서비스가 통역 비용을 기존 대비 약 30% 수준으로 절감할 수 있어 중소기업의 마케팅 부담을 낮출 수 있을 것으로 보고 있다. 즉, 비용 효율성과 실시간 소통 역량을 동시에 확보할 수 있는 지원 수단으로 평가된다.

인천TP 수출지원센터는 현장 활용도를 높이기 위해 솔루션 개선에 직접 참여했으며, 올해 2월 태국 시장개척단 상담회에서 영어·태국어 통역 실증을 성공적으로 마쳤다. 이를 통해 현장 적용 가능성과 실효성을 확인한 것으로 풀이된다.

지난달부터는 일본, 베트남, 인도네시아 등 주요 수출국으로 서비스 범위를 넓히고 있다. 또한 인천TP는 9월 예정된 대규모 상담회에 이를 전면 도입해 운영 효율을 극대화할 방침이다.

9월 예정된 대규모 상담회에는 해외 10개국 30개사와 인천기업 200개사가 참여할 예정으로, 스콘챗의 전면 도입은 다국적 상담 환경에서 운영 효율과 소통 품질을 동시에 높이는 계기가 될 것으로 보인다.

인천TP 관계자는 “AI 기반 통역 기술을 통해 지역 기업과 해외 바이어 간 소통의 질을 높여 실질적인 수출 성과로 이어지도록 하겠다”고 전했다. 이번 도입은 AI 통역 기술이 중소기업 수출 지원 현장에서도 실질적인 도구로 자리 잡고 있음을 보여주는 사례로 평가된다.

Q. 인천TP는 왜 스콘챗을 도입했나?

지역 중소기업의 해외 판로 개척 지원을 위해 해외 바이어 상담과 시장개척단 운영 과정에서 발생하는 언어 장벽을 줄이고, 365 디지털 수출상담 지원체계를 구축하기 위해 도입했다.

Q. 스콘챗은 어떤 서비스인가?

스콘챗은 별도 앱 설치 없이 QR코드 접속만으로 이용할 수 있는 AI 기반 실시간 동시통역 서비스로, 음성과 텍스트 통역을 동시에 제공한다.

Q. 도입 효과는 무엇인가?

해외 바이어와의 즉각적인 소통이 가능해지고, 기존 통역 비용을 약 30% 수준으로 절감할 수 있어 중소기업의 마케팅 부담을 낮출 수 있다.

Q. 인천TP는 앞으로 어떻게 활용할 계획인가?

태국 시장개척단 상담회 실증을 마쳤으며, 일본·베트남·인도네시아 등 주요 수출국으로 서비스를 확대하고, 9월 예정된 대규모 상담회에도 전면 도입할 계획이다.

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